+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Срок для проведения экспертизы качества товара между юр лицами

Срок для проведения экспертизы качества товара между юр лицами

Для более корректного отображения информации на сайте Вам необходимо включить поддержку JavaScript в браузере. П родавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, а при отсутствии в договоре условий о качестве товара — товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется ст. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные ст. Применительно к договору поставки закон не предусматривает положений, обязывающих какую-либо из сторон проводить экспертизу качества товара в случае возникновения спора по поводу недостатков этого товара, и правил о распределении расходов на проведение соответствующей экспертизы. Поэтому при отсутствии в договоре условий, регулирующих указанные вопросы, принудить продавца к проведению экспертизы и к несению расходов на нее покупатель не может. Вместе с тем следует иметь в виду, что предъявление одного из указанных в ст.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно провести товароведческую экспертизу

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать, если купленный товар оказался с недостатками?

ИП купило у нас без договора поставки запчасть, пользовалось ей, а затем по прошествии 2х недель заявило что запчасть сломалась и они хотят вернуть деньги либо получить новый товар. При этом они самостоятельно произвели вскрытие сломанной запчасти и что-то там пытались диагностировать или сделать, не знаю. Изначально товар был полностью работоспособен и не вызывал нареканий у покупателя. Условия возврата некачественного товара либо его замены четко прописаны в Законе о защите прав потребителей.

Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Федеральных законов от Утратил силу. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Ваше право в случае не согласия провести экспертизу и доказать, что не Ваша вина в поломке товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Тогда это не сделка юр.

Это они должны доказывать, что Вы продали им товар ненадлежащего качества, а не Вы, что продали хороший товар. Вот пусть и доказывают, проводят экспертизу, это уже их головная боль. Николай, уточните, а Ваш покупатель покупал стартер на рабочую машину которая зарегистрирована за ИП и используется в работе ИП или за ним как за физ. Я к сожалению этого момента не знаю, а на что это влияет? Зозпп не распространяется на ИП.

Согласно преамбуле к закону: потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; из ответа юриста Фролова.

В любом случае Вам ничего предпринимать не надо, пусть проводят экспертизу, а уже по ее результатам будет понятно кто прав кто виноват. Ни в коем случае. Данная запчасть была привезена под заказ, это стартер для транспортного средства, забыл сказать что у нас тоже ИП.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: — замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; — соразмерного уменьшения покупной цены; — незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; — возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству пункт 2 статьи Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. А почему товар ненадлежащего качества?

И разве они имели право самостоятельно разбирать товар? Как нам теперь делать экспертизу если товар был разобран, они могли вообще там заменить детали сами? Это их товар и вправе делать с ним все что пожелают. Заключение эксперта поставит точку в данном вопросе.

Пока Вы вправе отказать в любых требованиях, а после проведения экспертизы уже решать что делать. Если товар вскрывался, то определить причину возникновения недостатка будет очень проблематично. Если стартер приобретался для строительной техники, то следовательно используется в предпринимательской деятельности и ЗоЗПП тут не подходит. Право они не потеряли, но эксперт в заключении укажет, что на момент передачи объекта на экспертизу имеются такие то повреждения следы вскрытия и это в дальнейшем повлияет на исход дела в суде если покупатель обратится в суд.

А кто имеет право делать такую экспертизу? Они например могут сказать, что их механик сделал экспертизу и выявил неисправность. Механик не имеет права проводить экспертизы.

Экспертизы проводятся экспертами, которые обладают специальными знаниями и имеют соответствующую аккредитацию. После проведения экспертизы составляется заключение, в котором есть описательная часть и выводы и которое подписывается экспертом. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Отказывайтее вв возврате денег. При отсутствии договора шансы на положительный исход дела в случае обращения в суд для него минимальны. Вскрывать деталь он не должен был. Причину неисправности должна установить экспертиза. Ну тем более, значит примирению подлежит ГК РФ, сейчас не нужно вам принимать каких либо активных действий.

Экспертиза ничего не покажет так как деталь вскрыта, оснований для возврата денег я не вижу. Мне стоит просто забить или как-то поучаствовать в проведении этой экспертизы я считаю что они просто потеряли право на ее проведение, так как после вскрытия товара какая может быть вообще экспертиза? Специальная экспертная организация. Причем сама экспертиза должна быть независимой. Если данный принцип будет нарушен вообще без проблем можно будет оспорить ее результаты.

Пусть проводит экспертизу по ее результатам обращается к вам, если вдруг такое случился отказывайте в выплате и в суде ходатайствуйте о проведении дополнительной экспертизы. Я не думаю что дойдет до суда, дело совсем проигрышное на мой взгляд.

Если с вашей стороны никаких нарушений не было и вы продали товар надлежащего качества, то вправе отказать покупателю в его требовании. Если он обратиться в суд, то это будет его обязанность доказать суду, что товар был изначально бракованный. Даже если он сделает такую экспертизу у знакомого эксперта, например и подаст в суд, то вы тогда сможете сделать свою и оспорить в суде его выводы. Тогда суд может вызвать обоих экспертов на заседание и дать разъяснения.

Там и выявиться, что ваша экспертиза более достоверная. Тут проблема что мы в разных городах находимся, и товар сейчас у покупателя.

Что бы нам сделать экспертизу, нужно получить товар от покупателя. Или лучше сразу запросить выслать товар, что бы самим сделать экспертизу? Пока не надо. Если дело дойдёт до суда, то иск покупателю нужно будет подавать в суд по вашему месту жительства. То есть, потом уже в суде можно будет запросить товар для экспертизы.

В соответствие со ст. Поскольку договор не составлялся, но мог существовать в виде товарной накладной, где указано наименование и количество товара существенные условия поставки , подписанной обеими сторонами, в таком случае, договор заключен в силу ст.

В силу того, при таком оформлении не мог быть указан срок гарантии, продавец отвечает за замену детали, если Покупатель докажет, что недостаток возник до продажи, в том числе путем проведения экспертизы. То есть в этой ситуации, ничего пока делать не нужно. Покупатель должен доказать, что недостаток возник до продажи.

Неподписание накладной не означает, что покупатель товар не принял. Факт принятия может доказываться по другому. В частности, разборка вещи означает, что покупатель вступил в фактическое владение ею.

Кроме того, деньги получены, а значит договор акцептован покупателем и заключен, следовательно деньги получены обоснованно и могут учитываться в налоговом учете. Добрый вечер. Однако в данном случае следует точно удостовериться, что данный товар был продан не для его личного пользования, а именно для предпринимательской деятельности.

Поскольку предприниматель одновременно является и физическим лицом и может приобретать товары для себя лично. Что касается взаимоотношений между ИП и ИП вне рамок вышеупомянутого закона. Полагаю, что в Вашем случае рассудить наличие производственного дефекта или проблемы, связанной с эксплуатацией этой запчасти может лишь экспертиза.

Рекомендую согласовать с покупателем ее проведение, поскольку при этом у него не будет возможности утверждать в суде о том, что она проведена без его участия. Если оставите вопрос на его усмотрение — он сам произведет экспертизу и как Вы понимаете будет иметь больше шансов на получение интересующего его заключения.

В какие сроки проводиться экспертиза проверки качества

ИП купило у нас без договора поставки запчасть, пользовалось ей, а затем по прошествии 2х недель заявило что запчасть сломалась и они хотят вернуть деньги либо получить новый товар. При этом они самостоятельно произвели вскрытие сломанной запчасти и что-то там пытались диагностировать или сделать, не знаю. Изначально товар был полностью работоспособен и не вызывал нареканий у покупателя. Условия возврата некачественного товара либо его замены четко прописаны в Законе о защите прав потребителей. Статья

Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит долго, по крайней мере, в течение гарантийного срока. Если же в этот период с ней что-то случится, потребительское законодательство не даст нас в обиду. Все это, конечно, так.

Если потребитель в течение гарантийного срока, который дан на товар, предъявляет требования по поводу качества, производитель или его представитель должны принять заявление. Для выяснения обстоятельств может быть проведена независимая экспертиза качества. Потребитель вправе присутствовать на месте проведения экспертизы. При использовании такого права необходимо написать заявление и отдать его вместе с некачественным товаром представителю услуг или производителю.

Покупатель Юр. Лицо требует заменить товар либо вернуть деньги

По этой причине недобросовестным продавцам исполнителям удавалось вводить потребителей в заблуждение относительно их законных прав, а они в свою очередь не могли надлежащим образом защитить свои нарушенные права. Поэтому, специалисты Консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей разъясняют следующее:. Чтобы понять разницу между проверкой качества и экспертизой, необходимо ознакомить со значением указанных понятий. Законодатель не дает четкого определения понятию проверки качества, но в п. Проверка качества — это процедура установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения, которую производит продавец за свой счет. Экспертиза — это исследование специалистом-экспертом различных вопросов, решение которых требует специальных познаний в областях науки, техники, искусства, ремесла с последующей выдачей экспертного заключения согласно ст. Определяя отличия между проверкой качества и экспертизой следует отметить несколько ключевым моментов:. Расходы на проведения проверки качества продавцом исполнителем и не подлежат взысканию с потребителя. Зачастую потребители не знают свои права, возникающие в случае обнаружения недостатков в товаре работе, услуге.

Роль проверки качества и экспертизы в защите прав потребителей

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу: Проведение экспертизы товара не является обязательным условием удовлетворения требований покупателя, обусловленных передачей товара ненадлежащего качества. Обязанность по проведению экспертизы возлагается на продавца.

Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется , если приобретенный Вами товар в магазине оказался с изъяном не стоит отчаиваться и пускать ситуацию на самотек.

.

.

.

.

Правила возврата товара между организациями. качества между юридическими лицами, каков порядок возврата денег за товар Сроки возврата товара Если при проведении экспертизы и составлении претензии возникли.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Афанасий

    Ты чё несёшь, какой срок давности по максимальному наказанию?

  2. Александра

    Я думаю, судья, принявший постановление просто посмеялся над человеком. Он прекрасно знает о коррупции на местах. Если бы он принял ПРАВИЛЬНОЕ решение, арест начальника отдела полиции за самоуправство и т.д, то его сотрудники за сутки купили бы и вернули имущество, которого конечно же давно нет на штрафплощадке.

  3. racarprifu

    Смысл платить налоги государству если не будет пенсий и медицина у нас в общем почти платная?

  4. scoutarid

    Прекрасные советы! Большое спасибо, познавательно и очень инетересно слушать правмльные вещи

© 2018-2021 sakhalinenergy2017.ru